1. Koszty wysyłki towaru pokrywa klient.
2. Sklep realizuje zamówienia na terenie Polski.
3. Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub GLS w zależności od wyboru klienta.
4. W wyjątkowych okolicznościach koszty transportu mogą ulec zmianie. Zostaniesz o tym poinformowany przed wysyłką zamówienia.
5. Czas przesyłki ekspresowej 1 dzień roboczy, max. 2 dni robocze od momentu odebrania przesyłki przez kuriera.
7. Paczki są dostarczane jedynie w dni robocze.
8. Ze względu na kruchą zawartość stan zamówionego towaru należy sprawdzić w obecności kuriera. Warunkiem uznania uszkodzenia przesyłki jest spisanie z kurierem protokołu zniszczenia paczki oraz zgłoszenie faktu uszkodzenia najpóźniej 24h po otrzymaniu przesyłki. Sklep formy-silikonowe.pl zastrzega sobie w takich przypadkach prawo do oczekiwania odesłania uszkodzonego towaru lub przekazania zdjęć uszkodzonego towaru. W przypadku uszkodzenia przesyłki lub jej zawartości sklep formy-silikonowe.pl pokrywa w całości koszty przygotowania i wysłania pełnowartościowego towaru. Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego.
9. Ceny wysyłki obowiązują wyłącznie na terenie Polski; paczka ekspresowa
| Przewoźnik | Waga Paczki | Koszt Wysyłki |
| DPD Płatność z Góry | do 25kg | 19,00 zł |
| DPD Płatność z Góry | do 50kg | 35,00 zł |
| DPD Pobranie | do 25kg | 22,00 zł |
| DPD Pobranie | do 50kg | 37,00 zł |
| DPD Punkt Odbioru Płatność z Góry | do 10kg | 10,00 zł |
| DPD Punkt Odbioru Pobranie | do 10kg | 15,00 zł |
| GLS Kurier Płatność z Góry | do 10kg | 23,00 zł |
| GLS Kurier Płatność z Góry | 10-20kg | 26,00 zł |
| GLS Kurier Płatność z Góry | 20-30kg | 28,00 zł |
| GLS Kurier Płatność z Góry | 30-60kg | 37,00 zł |
| GLS Kurier Płatność z Góry | 60-90kg | 160,00 zł |
| GLS Kurier Pobranie | do 10kg | 27,00 zł |
| GLS Kurier Pobranie | 10-20kg | 31,00 zł |
| GLS Kurier Pobranie | 20-30kg | 32,00 zł |
| GLS Kurier Pobranie | 30-60kg | 41,00 zł |
| GLS Kurier Pobranie | 60-90kg | 180,00 zł |
| Odbiór Osobisty w Sklepie | - | 0,00 zł |
10. Możliwy jest także odbiór osobisty w siedzibie firmy Centrum Dekoracji Cukierniczych Jutrzenka w Gorzowie Wlkp. przy ulicy Słoneczna 7a.
11. Wysyłka za granicę możliwa wyłącznie po wcześniejszym kontakcie e-mailowym lub telefonicznym.