1. Koszty wysyłki towaru pokrywa klient.

2. Sklep realizuje zamówienia na terenie Polski.

3. Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS

4. W wyjątkowych okolicznościach koszty transportu mogą ulec zmianie. Zostaniesz o tym poinformowany przed wysyłką zamówienia.

5. Czas przesyłki ekspresowej 1 dzień roboczy, max. 2 dni robocze od momęntu odebrania przesyłki przez kuriera.

7. Paczki są dostarczane jedynie w dni robocze.

8. Ze względu na kruchą zawartość stan zamówionego towaru należy sprawdzić w obecności kuriera. Warunkiem uznania uszkodzenia przesyłki jest spisanie z kurierem protokołu zniszczenia paczki oraz zgłoszenie faktu uszkodzenia najpóźniej 24h po otrzymaniu przesyłki. Sklep formy-silikonowe.pl zastrzega sobie w takich przypadkach prawo do zarządania odesłania uszkodzonego towaru lub przekazania zdjęć uszkodzonego towaru. W przypadku uszkodzenia przesyłki lub jej zawartości sklep formy-silikonowe.pl pokrywa w całości koszty przygotowania i wysłania pełnowartościowego towaru. Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego. 

9. Ceny wysyłki obowiązują wyłącznie na terenie Polski; paczka ekspresowa

  Waga paczki       Koszt wysyłki     Wysyłka pobranie 

  do 2 kg                  15 zł                       19 zł                         

  do 5 kg                  17 zł                       21 zł                        

  do 10 kg                18 zł                       22 zł                        

  do 20 kg                19 zł                       23 zł                        

  do 31 kg                20 zł                       24 zł                         

10. Możliwy jest także odbiór osobisty w siedzibie firmy Centrum Dekoracji Cukierniczych Jutrzenka w Gorzowie Wlkp. przy ulicy Słoneczna 7a.

11. Wysyłka za granicę możliwa wyłącznie po wcześniejszym kontakcie e-mailowym lub telefonicznym.